Το καλοκαίρι στην Κω κρύβει συχνά απρόοπτα, αλλά αυτό το περιστατικό ξεπέρασε κάθε φαντασία. Ένας νεαρός πελάτης ξενοδοχείου έζησε τον εφιάλτη κάθε παραθεριστή: την ώρα που κολυμπούσε στην παραλία μπροστά από το ξενοδοχείο, η αδιάβροχη θήκη και το κινητό που φορούσε στον λαιμό (!) γλίστρησε και χάθηκε στον βυθό. Ο ίδιος, απογοητευμένος, έφυγε από το ξενοδοχείο και επέστρεψε την επομένη στη χώρα του χωρίς να πει κουβέντα.
Λίγες μέρες αργότερα, ένας άλλος πελάτης ήρθε στο front desk κρατώντας μια αδιάβροχη θήκη με ένα iPhone μέσα! Το είχε βρει κάνοντας μια βουτιά. Προς έκπληξη όλων, η θήκη είχε κάνει «θαύματα»: το κινητό δούλευε κανονικά μετά από 10 ολόκληρες ημέρες στον βυθό! (αυτό το άρθρο θα μπορούσε να είναι διαφήμιση αδιάβροχης θήκης…).
Το πρόβλημα όμως ήταν άλλο; Η συσκευή ήταν κλειδωμένη με κωδικό, χωρίς Siri ή ενεργές επαφές έκτακτης ανάγκης. Και κάπου εδώ οι περισσότεροι θα έλεγαν, «όποιος το έχασε, ας έρθει να το αναζητήσει».
Εδώ είναι όμως που ανέλαβε δράση η Όλγα, την οποία τυγχάνει να γνωρίζω προσωπικά και να εκτιμώ ιδιαιτέρως καθώς θεωρώ ότι είναι μία κατηγορία από μόνη της. Με άλλα λόγια, η Ολγα είναι προικισμένη με το να βρίσκει τον τρόπο να παρέχει στιγμές μαγείας!!!
Μετά από εξονυχιστική έρευνα, εντόπισε στοιχεία πίσω από την κάρτα SIM και κάλεσε στην Αγγλία, αλλά δεν μπόρεσε να βρει άκρη. Ακολούθησαν αναρτήσεις σε τοπικές ομάδες του Facebook στην Κω χωρίς αποτέλεσμα. Η Ολγα όμως επέμεινε – ήθελε να βρει τον κάτοχο του κινητού!
Η λύση ήρθε όταν επικοινώνησε απευθείας με τη σελίδα κοινωνικής δικτύωσης του παρόχου της κάρτας. Ανταποκρίθηκαν αμέσως, ανέβασαν σχετικό post και σε μόλις μισή ώρα... εντοπίστηκε η μητέρα του μικρού!
Πρώτα από όλα, επιβράβευσε την κυρία που παρέδωσε τη συσκευή: της προσφέρθηκαν φρούτα και κρασί στο δωμάτιο, δωρεάν late check-out και ένα όμορφο αναμνηστικό από το νησί.
Όσο για τον νεαρό ιδιοκτήτη, το iPhone του ταχυδρομήθηκε με ασφάλεια πίσω στη Βρετανία. Η έκπληξη της μητέρας του ήταν τεράστια – δεν μπορούσε να πιστέψει ότι ένα κινητό που χάθηκε στην Κω θα επέστρεφε αβροχοίς ποσί στη Βρετανία, έξω από την πόρτα τους. Το πακέτο, πάντως, έκρυβε μια ακόμα έκπληξη: μέσα υπήρχε μια παραδοσιακή πυραμίδα από την Κω, ενώ όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου ζωγράφισε με μεράκι και αγάπη ολόκληρο το κουτί, στέλνοντας του ένα κομμάτι από την ελληνική φιλοξενία.
Μια απίστευτη ιστορία που αποδεικνύει ότι η αληθινή φιλοξενία δεν γνωρίζει εμπόδια και σύνορα. Ένα μεγάλο μπράβο στην Ολγα και την ομάδα της που πάντα διασφαλίζει ότι ο επισκέπτης θα φύγει γεμάτος με αλησμόνητες εμπειρίες!