Μολονότι η επισκέπτρια του Τhe Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa στο Μεξικό δήλωσε ενθουσιασμένη με το φαγητό και το προσωπικό του ξενοδοχείου, στην κριτική της έδωσε ένα μόνο αστέρι. Ο λόγος: ήταν αυτόπτης μάρτυρας σε ένα περιστατικό με… κροκόδειλο, που βγήκε παγανιά για να βάλει κάτι στο στόμα του…

«The room was clean, although had a bit of a moldy smell. The food and staff were absolutely excellent, although I wish there were more dinner options available on site. Based on those items alone I would've highly recommended this hotel. However and this is a HUGE however, the only deterring factor for my not recommending to others is the fact that my group of friends RESCUED a young girl from a 12 ft+ CROCODILE».

Η παρέα της Natalie, όπως είναι το όνομά της, που δήλωσε ότι έζησε «μια τραυματική εμπειρία», έσωσε ένα 18χρονο κορίτσι από τα δόντια του κροκόδειλου, που αποπειράθηκε να την παρασύρει στα βαθιά. 

To κορίτσι αυτό ετοιμαζόταν, μετά τη δύση του ηλίου, να ρίξει μια βουτιά στην ιδιωτική παραλία του ξενοδοχείου, όταν εμφανίστηκε ο κροκόδειλος. Με τη δεύτερη προσπάθεια, ο κροκόδειλος έσυρε την άτυχη νεαρά προς το νερό. Για καλή της τύχη, μία παρέα καθόταν εκεί κοντά και την έσωσε.

Η Natalie καυτηρίασε επίσης και την αργή αντίδραση του προσωπικού του ξενοδοχείου, αν και παραδέχθηκε ότι είχαν τοποθετηθεί πινακίδες που προειδοποιούσαν για την (συν)ύπαρξη κροκοδείλων και ότι γενικά οι υπάλληλοι έκαναν συχνά περιπολίες στην παραλία.

Το ξενοδοχείο, που ζήτησε συγγνώμη για το «δυσάρεστο περιστατικό», απάντησε ως εξής: "While we are pleased to learn that our food and services were excellent, we apologize for the unpleasant experience you had during your stay with us. We are greatly concerned about this situation, and we review our plans and procedures often and work closely with the appropriate authorities on an ongoing basis."

Εκπρόσωπος μάλιστα του ξενοδοχείου δήλωσε ότι είχε κάνει σύσταση στην 18χρονη να αποφύγει να κολυμπήσει το βράδυ, αλλά αυτή τον αγνόησε…