Στην ψυχολογία, το προσποιητό χαμόγελο (αυτό κατά το οποίο «ενεργοποιούνται» συγκεκριμένοι μύες του προσώπου, πέριξ του στόματος, και όχι των ματιών) έχει όνομα.

pan-am-smile

Το ονόμασαν «Pan Am smile», ή αλλιώς «Botox smile», προερχόμενο από το «ψεύτικο» χαμόγελο των αεροσυνοδών της άλλοτε κραταιάς αεροπορικής εταιρείας Pan Am, οι οποίες είχαν εκπαιδευτεί ώστε να χαμογελούν πάντα όταν έρχονταν σε επαφή με ταξιδιώτες, ακόμα και όταν αυτοί ήταν δυσαρεστημένοι.

Μολονότι το χαμόγελό τους υποδείκνυε ευγένεια, ήταν τελείως τυποποιημένο και επιτηδευμένο. 

Αν και η Pan Am μας έχει αφήσει χρόνους τώρα, το χαμόγελό της είναι ακόμα ζωντανό…

Διαβάστε επίσης Emotional labor. Οταν καλείσαι να βάλεις το καλό προσωπείο...